Les réparations sont achevées. A partir de maintenant, les anomalies sont à traiter comme d’habitude, en appelant le service client de son opérateur.
Ainsi, à l’école de la Verville, nous avons retrouvé l’anomalie qui nous occupait jusqu’à mercredi: sur les 4 paires de la connexion SDSL, seules 2 fonctionnent bien. C’est le fournisseur d’accès Internet de la ville qui s’en occupe, la société Stella Telecom.

Dès vendredi, le CCAS de Mennecy avait contacté toutes les personnes abonnées au service de téléassistance dans la zone affectée par la panne. Cela s’est fait en croisant la liste des adresses impactées fournie par Orange avec la liste des abonnés que le CCAS obtient du conseil général.

Il y a une trentaine de personnes concernées dans les Levitt.

Toutes ces personnes, ou les référents indiqués dans les dossiers de téléassistance, ont été contactées pour vérifier qu’il n’y avait pas d’impasse ou de détresse.
La même vérification a été faite aujourd’hui, pour vérifier que le service était rétabli entièrement.

L’incident est clos maintenant.